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VOC指纹锁厂家联系方式——智能指纹锁常见故障维修及日常保养

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一、常见故障维修方法:
故障现象一:新购智能指纹锁无法注册指纹怎么办?
解决方法:新购买的产品,指纹无法注册时,可以从以下两个角度解决。
(1)在出厂状态下,内存无指纹,任何指纹均可注册,如果是内部已注册了指纹,需要清空指纹才可以注册,方法祥见《手动清空功能》操作说明。
(2)指纹干燥,指纹破损严重,或放置指纹的角度不对。
故障现象二:使用指纹验证开锁情况下,不能开锁。
故障特征:在门外,使用指纹验证开锁,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能开锁。
解决方法:1.正常开锁的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。
2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。
故障特征:在门外,当验证指纹通过或密码通过后,按下执手,执手为空转,不能开锁。

解决方法:1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或密码即可开锁。2.若上述方法无效,请与当地经销商联系。

故障现象三:使用钥匙开锁时在第二圈出现钥匙卡死现象
解决方法:1.马上将钥匙反转60度左右,在钥匙遇到有弹性的阻力后停止,然后开锁即可。2.需要调整天地杆的长度,请与经销商联系。
故障现象四:用下常的速度下压内执手开锁时,呆舌不能全部收回。
解决方法:1.使用旋钮打开即可。2.改变开锁方式,停止使用内执手开启呆舌。3.联系当地经销商进行维修。
故障现象五:指纹不能通过验证,有两种情形:1.在使用指纹验证开锁的情况下指纹不能通过。2.在注册指纹时,指纹不能通过验证。

解决方法:1.可能该枚指纹没有被注册,请选已注册的指纹验证;2.指纹放置的位置与指纹注册时的位置差异太大;3.指纹太干燥,湿润指纹后再试;4.指纹破损严重,先择较完整的指纹再试;5.由于每枚指纹在注册时,需要连续输入3次,每一次的指纹放置的力度要基本一致,才能正常通过,所以请注意指纹放置的位置和力度;6.若发觉指纹的纹理不清晰,不明显,请用清晰,明显的的指纹来注册或用密码来代替。

故障现象六:使用密码验证开锁时密码不能通过。
解决方法:1.密码错误,请重新输入正确的密码。2.若忘记密码,请用指纹验证开锁或钥匙开锁。3.若忘记密码,需重新设置新密码时必须删除原来的}ID号内容,再选取择原来的指纹ID号,重新注册指纹并添加新密码。
故障现象七:推开指纹锁滑盖后,液晶屏显示"电量不足,请更换电池",同时有报警声提示。
解决方法:1.当遇到这种情况时,说明电池电量已经不足仍然可以使用100次以上,只是担示用户,要准备更换电池了,最好马上更换电池。
故障现象八:推开滑盖后,指纹采集窗口不亮。
解决方法:1.电量不足,需要更抽象电池,采用备用电池应急启动开锁,(祥见使用电池一节)。2.若上述方法无效,请与当地经销商联系。
故障现象九:在正常操作过程中,无法继续执行,即称为“死机”。
解决方法:按复位开关一下,得新启动指纹锁即可,如果仍然不能启动,先使用钥匙开锁,然后再与经销商联系。
故障现象十:推开滑盖后,液晶屏不亮显。
解决方法:1.电池不足,需更换电池,或者电池接触不良,采用备用电池应急起动开门,(祥见使用电池一节)。2.若上述方法无效,请与当地经销商联系。
故障现象十一:在冬季或较冷的地区,推开滑盖后,液晶屏亮显速度慢。
解决方法:1.由于液晶的固有特性,当温度较低时,反应速度会变慢一些,属正常状态,待温度升高时,会自然会复。2.如果在0度以上,反应速度变慢,请与当地经销商联系。
故障现象十二:推开滑盖后,液晶屏出现雪花或条纹。
解决方法:1.由于连续推开滑盖的间隔时间小于5秒,液晶的电量没有完全释放,属正常状态。2.若上述时间间隔大于5秒,甚至更长时间,及有上述现象发生,请与当地经销商联系。
故障现象十三:靠近锁一侧的门框与门的缝隙未调节器正确(缝隙太小开关门时很重)
解决方法:调整指纹锁锁舌面板与门框贴片的间隙,将缝隙保持3~5MM。


二、日常保养方法:

1、因面板与腐蚀性物质接触,会大大破坏表面涂层,所以应注意隔离。
2、禁止在执手上悬挂物件。因执手是开、关门锁的关键部位,其灵活度会直接影响门锁的正常使用。
3、清理智能锁面板时,宜用软布擦拭指纹采集窗尘垢,因使用时间久,表面会形成自然灰尘污垢,可能会影响功能的正常使用。
4、在输入采集用户指纹时,手指应居中,力度适中,请勿大力施压。
5、应避免外拉滑盖,推开与闭合滑盖时使用力度要均匀,保证滑盖正常归位。
6、正确使用电池盒盖,更换新的电池后并立即按原位装上。
7、清空内存指纹时,可通过管理模式进入设置清楚对应编号的用户,如恢复出厂设置,要选择合适的工具。
8、因液晶屏(属于玻璃易碎物品),请勿大力施压,和敲击。
9、当应急开锁时,应使用钥匙开指纹锁时,请选择合适的工具打开锁孔装饰盖,过后并原位盖回,并保管好工具以防丢失。
10、应避免硬物碰撞或敲击外壳,以免破坏表面防锈涂层。
11、应避免使用含酒精、汽油、稀释剂的物质或带腐蚀性的其它易燃性物质清洁或维护本锁。
12、防水保护。虽然多款智能锁配置了防水设施,请尽量避免接触到水或其它液体,或将其才浸入水或其它液体中。如外壳接触到液体或盐雾,请用沾有清水的棉质布擦拭后,再用柔软、吸水性好的布将其擦干。
13、请使用高质量的5#碱性电池,一旦发现电量不足(可见在显示屏上电量提示、低电量提示),请及时更换电池,避免使用外接电源开锁的麻烦。
14、智能锁最基本的开门方式是指纹开门和密码、刷卡开门,虽然绝大多数人都会选择最方便的指纹开门,但建议同时设置好几组密码,并将智能卡片妥善保管,以防指纹坏掉时,可凭密码或卡应急开门;因维思登智能锁多款配备访客模式,可凭一次性开门密码开门,如有客人到访或访客急事,可告知一次性密码应急开门,该密码一次开门后即失效。
15、任何时候不私自拆卸分解智能锁内部。指纹密码锁基本上都内置精密复杂的电子组件,非专业人员拆卸时,可能将损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑指纹锁出现问题,最好请教专业人士,或者直接联系卖家上门维修处理。

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