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    VOC指纹锁/全国24小时售后客服中心:400-996-1195 智能指纹锁的设置步骤 1、 恢复初始化 我们只要按住初始化按键6秒,就会有语音播报:“初始化成功”,初始化后所有数据清空。 注:初始化状态下任意指纹、密码、磁卡均可开门。 2、 录入开门密码 初始化之后,按下“添加”键,提示音后,“输入管理密码,以#号结束”;输入管理密码后,输入开门密码,按#号键确认;重新输入一遍开门密码,按#号键确认即可。 3、 设置指纹 按管理键 → 输入管理员信息 → 添加开锁信息 → 添加指纹 → 确定 → 保存 → 设置成功 VOC指纹锁使用指纹验证开锁情况下,不能开锁。 故障特征:在门外,使用指纹验证开锁,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.正常开锁的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。 2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。 故障特征:在门外,当验证指纹通过或密码通过后,按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或密码即可开锁。 2.若上述方法无效,请与阳光售后:400-996-1195 联系。 选择我们的理由 (1)市区上门仅需30分钟。 (2)服务公开;故障公开;价格公开。 (3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。 (4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。 (5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。 (6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。 (7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。 全国各区售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时,周到维修、 #服务区域#:坚持就近派单,排除各种故障,及时方便客户的原则。 1、我们的客服将会给您提供专业的解答。 2、我们会就近安排网点的的师傅按您约定的时间准时上门! 3、提供维修的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作! 4、修好后会为您讲解产品使用和保养常识。 5、您的维修信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访! 服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心 服务程序:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
    VOC指纹锁全国统一人工〔7x24小时)客服服务中心:400-996-1195 智能指纹锁的设置步骤 1、 恢复初始化 我们只要按住初始化按键6秒,就会有语音播报:“初始化成功”,初始化后所有数据清空。 注:初始化状态下任意指纹、密码、磁卡均可开门。 2、 录入开门密码 初始化之后,按下“添加”键,提示音后,“输入管理密码,以#号结束”;输入管理密码后,输入开门密码,按#号键确认;重新输入一遍开门密码,按#号键确认即可。 3、 设置指纹 按管理键 → 输入管理员信息 → 添加开锁信息 → 添加指纹 → 确定 → 保存 → 设置成功 VOC指纹锁使用指纹验证开锁情况下,不能开锁。 故障特征:在门外,使用指纹验证开锁,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.正常开锁的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。 2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。 故障特征:在门外,当验证指纹通过或密码通过后,按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或密码即可开锁。 2.若上述方法无效,请与阳光售后:400-996-1195 联系。 选择我们的理由 (1)市区上门仅需30分钟。 (2)服务公开;故障公开;价格公开。 (3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。 (4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。 (5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。 (6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。 (7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
    VOC指纹锁|24小时全国统一维修中心:400-996-1195 当VOC指纹锁出现故障怎么办呢?请看下面一些常见的故障解决措施。 一、LCD屏没有显示或显示错误: 解决办法: 1、检查电源及各部分连接。 2、联系VOC指纹锁技术人员(24小时服务热线:400-996-1195)。 二、按指纹不能登录开锁 解决办法: 1、请登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清晰)。 2、尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指。 3、手指太干,扫描器不能检测到手指,可以先用手指擦一下自己的额头。 4、清洁指纹采集窗。 5、按密码用户登录。 当然,为了确保家居中的指纹密码锁的使用寿命更加长久,使用性能更加稳定,阳光售后建议你还是严格遵循指纹锁的使用要求进行使用,避免出现一些影响其使用的故障! VOC指纹锁按指纹不能登录开锁 解决办法: 1、请登录另一枚手指指纹。选择运用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清楚); 2、尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指; 3、手指太干,扫描器不能检测到手指,对手指哈一口气让手指湿润一点; 4、清洁指纹采集窗; 5、按明码用户登录。 选择我们的理由 (1)市区上门仅需30分钟。 (2)服务公开;故障公开;价格公开。 (3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。 (4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。 (5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。 (6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。 (7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。 {----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务电话 1、我们的客服代表将会给您提供专业的和解答! 2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门! 3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作! 4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
    VOC指纹锁|全国各市服务热线:400-996-1195 智能指纹锁的设置步骤 1、 恢复初始化 我们只要按住初始化按键6秒,就会有语音播报:“初始化成功”,初始化后所有数据清空。 注:初始化状态下任意指纹、密码、磁卡均可开门。 2、 录入开门密码 初始化之后,按下“添加”键,提示音后,“输入管理密码,以#号结束”;输入管理密码后,输入开门密码,按#号键确认;重新输入一遍开门密码,按#号键确认即可。 3、 设置指纹 按管理键 → 输入管理员信息 → 添加开锁信息 → 添加指纹 → 确定 → 保存 → 设置成功 VOC指纹锁系统锁定的处理办法,具体如下: 1、检查智能锁外表是否完整,排除是因为智能锁受到外界破坏而导致的自锁,排除过后,可以寻找智能锁系统设置的管理员,用管理员的指纹来验证身份,实现解决自锁。 2、现在的智能锁不同于以往的“先开启再扫描”的方式,扫描方式非常简单,将手指放在扫描处的上方由上至下的扫描就可以,无需将手指按在扫描处,扫描的方式更减少指纹残留,大大降低指纹被复制的可能性,安全独享。 {----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务电话 1、我们的客服代表将会给您提供专业的和解答! 2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门! 3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作! 4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访! 服务流程: 1、来电预约 2、师傅上门检查;师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。 3、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修 操作难度过傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。 4、确定维修价格 (1)若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修; (2)若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付30-50元上门检测费; 5、按照流程开始维修 6、客户维修满意后开具保修单建立维修档案 返修:服务完成后180天内,所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障,可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。 7、电话回访
    VOC指纹锁-总部各点400电话:400-996-1195 门锁忽然打不开的原因以及解决方法: 1、如果你家是喇叭锁时,导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障,这时可以将锁具螺丝下开,对锁舌进行维修,或者重新换锁等等,便可将门锁打开。 2、如果是辅助锁时,(大都是装于铁门、琉化铜门)是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出,卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子,从门缝把凸出的螺丝,往内拨回定位。 3、如果是锁具卡住异物时,把手或钥匙很难扭开,如果门是往外开时,可将门用力往内拉;如果门是内开时,可用力将门往外推,这样可减轻卡力,而轻松扭开门。 当然,为了确保家居中的门锁使用性能能持久保持,因此要求人们在使用过程中要细心进行保养,要养成良好的使用习惯,尽量的不要出现无意的暴力关门,这样就不会出现门锁忽然打不开的现象! VOC指纹锁使用指纹验证开锁情况下,不能开锁。 故障特征:在门外,使用指纹验证开锁,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.正常开锁的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。 2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。 故障特征:在门外,当验证指纹通过或密码通过后,按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或密码即可开锁。 2.若上述方法无效,请与阳光售后:400-996-1195 联系。 VOC指纹锁按指纹不能登录开锁 解决办法: 1、请登录另一枚手指指纹。选择运用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清楚); 2、尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指; 3、手指太干,扫描器不能检测到手指,对手指哈一口气让手指湿润一点; 4、清洁指纹采集窗; 5、按明码用户登录。 费用说明: 1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30-50元的上门空跑费,就是给点师傅的油钱,希望您能理解。 2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际格,实际由师傅出示的统一收费标准为准。 3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。 4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关; 5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打*客服电话进行投诉 6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡 本公司是经工商局正规注册并且是家电维修十佳企业,现本公司有一支技术力量雄厚实际经验丰富的安装和维修队伍,所有服务人员均有10年以上家电维修经验。统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗,人员素质高、服务好。所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受厂家的维修培训经过严格考核,审批合格上岗。具备丰富的现场维修、安装经验良好的职业素质和高度责任感。 阳光售后维修中心理念: 【营理理念】质量是中心发展的基石,诚信是人格的标志 【服务标准】客户永远是对的 【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 【服务作风】快速反应闪电行动 【维修项目包括】空调、大屏幕彩电、冰箱、洗衣机、冷库、微波炉、电磁炉、饮水机、燃气灶、油烟机、壁挂炉、热水器、太阳能热水器、空气能热水器、厨房家电、红酒柜、展示柜、防盗门、指纹锁、功放等各种家用电器。一般为原故障部位保修一年,主要配件保修一年至三年。
    VOC指纹锁/全国24小时报修中心:400-996-1195 门锁忽然打不开的原因以及解决方法: 1、如果你家是喇叭锁时,导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障,这时可以将锁具螺丝下开,对锁舌进行维修,或者重新换锁等等,便可将门锁打开。 2、如果是辅助锁时,(大都是装于铁门、琉化铜门)是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出,卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子,从门缝把凸出的螺丝,往内拨回定位。 3、如果是锁具卡住异物时,把手或钥匙很难扭开,如果门是往外开时,可将门用力往内拉;如果门是内开时,可用力将门往外推,这样可减轻卡力,而轻松扭开门。 当然,为了确保家居中的门锁使用性能能持久保持,因此要求人们在使用过程中要细心进行保养,要养成良好的使用习惯,尽量的不要出现无意的暴力关门,这样就不会出现门锁忽然打不开的现象! VOC指纹锁使用指纹验证开锁情况下,不能开锁。 故障特征:在门外,使用指纹验证开锁,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.正常开锁的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。 2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。 故障特征:在门外,当验证指纹通过或密码通过后,按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或密码即可开锁。 2.若上述方法无效,请与阳光售后:400-996-1195 联系。 VOC指纹锁使用注意事项: 1、在每个锁上至少注册两个家庭成员的手指,每个手指注册至少三次! 2、请妥善保管好您的银行卡和密码。如果你设置了密码锁,却丢失了你的卡和密码,你就打不开门了! 3、前面板上电源,将滑盖推至前面板上电源,再按下后面板上电源。连续按此按钮两次,进入开门状态。按钮的位置在电池盒的下方。 费用说明: 1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30-50元的上门空跑费,就是给点师傅的油钱,希望您能理解。 2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际格,实际由师傅出示的统一收费标准为准。 3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。 4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关; 5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打*客服电话进行投诉 6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡
    VOC指纹锁/全国24小时售后服务电话:400-996-1195 智能指纹锁的设置步骤 1、 恢复初始化 我们只要按住初始化按键6秒,就会有语音播报:“初始化成功”,初始化后所有数据清空。 注:初始化状态下任意指纹、密码、磁卡均可开门。 2、 录入开门密码 初始化之后,按下“添加”键,提示音后,“输入管理密码,以#号结束”;输入管理密码后,输入开门密码,按#号键确认;重新输入一遍开门密码,按#号键确认即可。 3、 设置指纹 按管理键 → 输入管理员信息 → 添加开锁信息 → 添加指纹 → 确定 → 保存 → 设置成功 新购智能VOC指纹锁无法注册指纹怎么办? 解决方法:新购买的产品,指纹无法注册时,可以从以下两个角度解决。 (1)在出厂状态下,内存无指纹,任何指纹均可注册,如果是内部已注册了指纹,需要清空指纹才可以注册,方法祥见《手动清空功能》操作说明。 (2)指纹干燥,指纹破损严重,或放置指纹的角度不对。 全国各区售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时,周到维修、 #服务区域#:坚持就近派单,排除各种故障,及时方便客户的原则。 1、我们的客服将会给您提供专业的解答。 2、我们会就近安排网点的的师傅按您约定的时间准时上门! 3、提供维修的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作! 4、修好后会为您讲解产品使用和保养常识。 5、您的维修信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访! 服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心 服务程序:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
    VOC指纹锁—全国各点附近服务电话热线:400-996-1195 智能指纹锁的设置步骤 1、 恢复初始化 我们只要按住初始化按键6秒,就会有语音播报:“初始化成功”,初始化后所有数据清空。 注:初始化状态下任意指纹、密码、磁卡均可开门。 2、 录入开门密码 初始化之后,按下“添加”键,提示音后,“输入管理密码,以#号结束”;输入管理密码后,输入开门密码,按#号键确认;重新输入一遍开门密码,按#号键确认即可。 3、 设置指纹 按管理键 → 输入管理员信息 → 添加开锁信息 → 添加指纹 → 确定 → 保存 → 设置成功 VOC指纹锁使用指纹验证开锁情况下,不能开锁。 故障特征:在门外,使用指纹验证开锁,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.正常开锁的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。 2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。 故障特征:在门外,当验证指纹通过或密码通过后,按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或密码即可开锁。 2.若上述方法无效,请与阳光售后:400-996-1195 联系。 VOC指纹锁使用注意事项: 1、在每个锁上至少注册两个家庭成员的手指,每个手指注册至少三次! 2、请妥善保管好您的银行卡和密码。如果你设置了密码锁,却丢失了你的卡和密码,你就打不开门了! 3、前面板上电源,将滑盖推至前面板上电源,再按下后面板上电源。连续按此按钮两次,进入开门状态。按钮的位置在电池盒的下方。 温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: ​1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 3.无包修凭证或有效购买凭证的; ​4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的; ​5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; ​6.处理品、已超过包修期的产品。
    VOC指纹锁/全国24小时售后客服中心:400-996-1195 门锁忽然打不开的原因以及解决方法: 1、如果你家是喇叭锁时,导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障,这时可以将锁具螺丝下开,对锁舌进行维修,或者重新换锁等等,便可将门锁打开。 2、如果是辅助锁时,(大都是装于铁门、琉化铜门)是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出,卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子,从门缝把凸出的螺丝,往内拨回定位。 3、如果是锁具卡住异物时,把手或钥匙很难扭开,如果门是往外开时,可将门用力往内拉;如果门是内开时,可用力将门往外推,这样可减轻卡力,而轻松扭开门。 当然,为了确保家居中的门锁使用性能能持久保持,因此要求人们在使用过程中要细心进行保养,要养成良好的使用习惯,尽量的不要出现无意的暴力关门,这样就不会出现门锁忽然打不开的现象! VOC指纹锁按指纹不能登录开锁 解决办法: 1、请登录另一枚手指指纹。选择运用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清楚); 2、尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指; 3、手指太干,扫描器不能检测到手指,对手指哈一口气让手指湿润一点; 4、清洁指纹采集窗; 5、按明码用户登录。 VOC指纹锁使用注意事项: 1、在每个锁上至少注册两个家庭成员的手指,每个手指注册至少三次! 2、请妥善保管好您的银行卡和密码。如果你设置了密码锁,却丢失了你的卡和密码,你就打不开门了! 3、前面板上电源,将滑盖推至前面板上电源,再按下后面板上电源。连续按此按钮两次,进入开门状态。按钮的位置在电池盒的下方。 尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。 服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。 服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。 本公司为全国专业维修服务中心! 全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!
    VOC指纹锁(统一网点)24小时客服热线:400-996-1195 VOC指纹锁怎么设置指纹和密码   1、按下电路板上的初始化按钮,听到“嘟”一声,同时红绿灯闪烁。   2、这时把要设成管理指纹的手指(要求此手指从未录入过)在指纹采集器上按一下。如果此指纹采集成功,则会响一声并且指示灯从红绿灯交替闪烁变为绿灯闪烁。   3、继续按下同一指纹3次,每按下一次都会发出短促的“嘟”一声。   4、如果录入成功,则会发出较长的“嘟”一声。如果失败,则会发出“嘟—嘟”两声。 新购智能VOC指纹锁无法注册指纹怎么办? 解决方法:新购买的产品,指纹无法注册时,可以从以下两个角度解决。 (1)在出厂状态下,内存无指纹,任何指纹均可注册,如果是内部已注册了指纹,需要清空指纹才可以注册,方法祥见《手动清空功能》操作说明。 (2)指纹干燥,指纹破损严重,或放置指纹的角度不对。 VOC指纹锁使用注意事项: 1、在每个锁上至少注册两个家庭成员的手指,每个手指注册至少三次! 2、请妥善保管好您的银行卡和密码。如果你设置了密码锁,却丢失了你的卡和密码,你就打不开门了! 3、前面板上电源,将滑盖推至前面板上电源,再按下后面板上电源。连续按此按钮两次,进入开门状态。按钮的位置在电池盒的下方。 {----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务电话 1、我们的客服代表将会给您提供专业的和解答! 2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门! 3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作! 4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访! 温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: ​1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 3.无包修凭证或有效购买凭证的; ​4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的; ​5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; ​6.处理品、已超过包修期的产品。
    VOC指纹锁|24小时全国统一维修中心:400-996-1195 当VOC指纹锁出现故障怎么办呢?请看下面一些常见的故障解决措施。 一、LCD屏没有显示或显示错误: 解决办法: 1、检查电源及各部分连接。 2、联系VOC指纹锁技术人员(24小时服务热线:400-996-1195)。 二、按指纹不能登录开锁 解决办法: 1、请登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清晰)。 2、尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指。 3、手指太干,扫描器不能检测到手指,可以先用手指擦一下自己的额头。 4、清洁指纹采集窗。 5、按密码用户登录。 当然,为了确保家居中的指纹密码锁的使用寿命更加长久,使用性能更加稳定,阳光售后建议你还是严格遵循指纹锁的使用要求进行使用,避免出现一些影响其使用的故障! VOC指纹锁使用注意事项: 1、在每个锁上至少注册两个家庭成员的手指,每个手指注册至少三次! 2、请妥善保管好您的银行卡和密码。如果你设置了密码锁,却丢失了你的卡和密码,你就打不开门了! 3、前面板上电源,将滑盖推至前面板上电源,再按下后面板上电源。连续按此按钮两次,进入开门状态。按钮的位置在电池盒的下方。 温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: ​1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 3.无包修凭证或有效购买凭证的; ​4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的; ​5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; ​6.处理品、已超过包修期的产品。 {----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务电话 1、我们的客服代表将会给您提供专业的和解答! 2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门! 3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作! 4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
    VOC指纹锁全国统一24h在线报修:400-996-1195 选购智能锁的时候我们一般要考虑下面几点因素:   1、安全性   安装指纹锁后,应当不影响用防盗门的功用。锁具不存在明显的安全隐患。   2、通用性   应当适用国内大部分的防盗门(符合2008版防盗门国家标准),改装量少。好的指纹锁安装时间应不高于30分钟。否则用户一般难以自己完成安装与维护。通用性设计得好,也可有效降低经销商库存。   3、智能性   进行增加,删除等操作,应当非常简单,用户不用记忆过多的口令与代码。高性能指纹锁还配有视频显示系统,用户操作比较方便。   4、制造材料   俗选购时要看产品材料,主流材料以锌合金为主,关键部件的锁体目前大部分厂家采用铸铁为原料,也有部分采用不锈钢。用户选购时还要看具体的材料。不同的材料,安全性和耐用性都是不同的。外表处理,分为电镀、烤漆两种。   5、价格   目前市场上价格不一,有高有低,普通型的指纹锁1500-4000元之间,别墅型的更高些。 VOC指纹锁使用注意事项: 1、在每个锁上至少注册两个家庭成员的手指,每个手指注册至少三次! 2、请妥善保管好您的银行卡和密码。如果你设置了密码锁,却丢失了你的卡和密码,你就打不开门了! 3、前面板上电源,将滑盖推至前面板上电源,再按下后面板上电源。连续按此按钮两次,进入开门状态。按钮的位置在电池盒的下方。 {----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务电话 1、我们的客服代表将会给您提供专业的和解答! 2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门! 3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作! 4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访! 全国各区售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时,周到维修、 #服务区域#:坚持就近派单,排除各种故障,及时方便客户的原则。 1、我们的客服将会给您提供专业的解答。 2、我们会就近安排网点的的师傅按您约定的时间准时上门! 3、提供维修的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作! 4、修好后会为您讲解产品使用和保养常识。 5、您的维修信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访! 服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心 服务程序:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
    VOC指纹锁/全国统一热线400受理客服中心:400-996-1195 VOC指纹锁怎么设置指纹和密码   1、按下电路板上的初始化按钮,听到“嘟”一声,同时红绿灯闪烁。   2、这时把要设成管理指纹的手指(要求此手指从未录入过)在指纹采集器上按一下。如果此指纹采集成功,则会响一声并且指示灯从红绿灯交替闪烁变为绿灯闪烁。   3、继续按下同一指纹3次,每按下一次都会发出短促的“嘟”一声。   4、如果录入成功,则会发出较长的“嘟”一声。如果失败,则会发出“嘟—嘟”两声。 新购智能VOC指纹锁无法注册指纹怎么办? 解决方法:新购买的产品,指纹无法注册时,可以从以下两个角度解决。 (1)在出厂状态下,内存无指纹,任何指纹均可注册,如果是内部已注册了指纹,需要清空指纹才可以注册,方法祥见《手动清空功能》操作说明。 (2)指纹干燥,指纹破损严重,或放置指纹的角度不对。 温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: ​1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 3.无包修凭证或有效购买凭证的; ​4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的; ​5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; ​6.处理品、已超过包修期的产品。
    VOC指纹锁—总部各区电话:400-996-1195 智能指纹锁的设置步骤 1、 恢复初始化 我们只要按住初始化按键6秒,就会有语音播报:“初始化成功”,初始化后所有数据清空。 注:初始化状态下任意指纹、密码、磁卡均可开门。 2、 录入开门密码 初始化之后,按下“添加”键,提示音后,“输入管理密码,以#号结束”;输入管理密码后,输入开门密码,按#号键确认;重新输入一遍开门密码,按#号键确认即可。 3、 设置指纹 按管理键 → 输入管理员信息 → 添加开锁信息 → 添加指纹 → 确定 → 保存 → 设置成功 VOC指纹锁使用指纹验证开锁情况下,不能开锁。 故障特征:在门外,使用指纹验证开锁,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.正常开锁的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。 2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。 故障特征:在门外,当验证指纹通过或密码通过后,按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或密码即可开锁。 2.若上述方法无效,请与阳光售后:400-996-1195 联系。 尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。 服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。 服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。 本公司为全国专业维修服务中心! 全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!
    VOC指纹锁|维修400电话:400-996-1195 门锁忽然打不开的原因以及解决方法: 1、如果你家是喇叭锁时,导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障,这时可以将锁具螺丝下开,对锁舌进行维修,或者重新换锁等等,便可将门锁打开。 2、如果是辅助锁时,(大都是装于铁门、琉化铜门)是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出,卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子,从门缝把凸出的螺丝,往内拨回定位。 3、如果是锁具卡住异物时,把手或钥匙很难扭开,如果门是往外开时,可将门用力往内拉;如果门是内开时,可用力将门往外推,这样可减轻卡力,而轻松扭开门。 当然,为了确保家居中的门锁使用性能能持久保持,因此要求人们在使用过程中要细心进行保养,要养成良好的使用习惯,尽量的不要出现无意的暴力关门,这样就不会出现门锁忽然打不开的现象! 新购智能VOC指纹锁无法注册指纹怎么办? 解决方法:新购买的产品,指纹无法注册时,可以从以下两个角度解决。 (1)在出厂状态下,内存无指纹,任何指纹均可注册,如果是内部已注册了指纹,需要清空指纹才可以注册,方法祥见《手动清空功能》操作说明。 (2)指纹干燥,指纹破损严重,或放置指纹的角度不对。 本公司是经工商局正规注册并且是家电维修十佳企业,现本公司有一支技术力量雄厚实际经验丰富的安装和维修队伍,所有服务人员均有10年以上家电维修经验。统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗,人员素质高、服务好。所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受厂家的维修培训经过严格考核,审批合格上岗。具备丰富的现场维修、安装经验良好的职业素质和高度责任感。 阳光售后维修中心理念: 【营理理念】质量是中心发展的基石,诚信是人格的标志 【服务标准】客户永远是对的 【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 【服务作风】快速反应闪电行动 【维修项目包括】空调、大屏幕彩电、冰箱、洗衣机、冷库、微波炉、电磁炉、饮水机、燃气灶、油烟机、壁挂炉、热水器、太阳能热水器、空气能热水器、厨房家电、红酒柜、展示柜、防盗门、指纹锁、功放等各种家用电器。一般为原故障部位保修一年,主要配件保修一年至三年。
    VOC指纹锁|24小时400服务热线电话:400-996-1195 门锁忽然打不开的原因以及解决方法: 1、如果你家是喇叭锁时,导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障,这时可以将锁具螺丝下开,对锁舌进行维修,或者重新换锁等等,便可将门锁打开。 2、如果是辅助锁时,(大都是装于铁门、琉化铜门)是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出,卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子,从门缝把凸出的螺丝,往内拨回定位。 3、如果是锁具卡住异物时,把手或钥匙很难扭开,如果门是往外开时,可将门用力往内拉;如果门是内开时,可用力将门往外推,这样可减轻卡力,而轻松扭开门。 当然,为了确保家居中的门锁使用性能能持久保持,因此要求人们在使用过程中要细心进行保养,要养成良好的使用习惯,尽量的不要出现无意的暴力关门,这样就不会出现门锁忽然打不开的现象! VOC指纹锁按指纹不能登录开锁 解决办法: 1、请登录另一枚手指指纹。选择运用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清楚); 2、尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指; 3、手指太干,扫描器不能检测到手指,对手指哈一口气让手指湿润一点; 4、清洁指纹采集窗; 5、按明码用户登录。 VOC指纹锁使用指纹验证开锁情况下,不能开锁。 故障特征:在门外,使用指纹验证开锁,当听到"嘀"声时,马上按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.正常开锁的声音提示声为"--哒!嘀!当!嘀!"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。 2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒!嘀!当!嘀!",此时再按下执手即可开门。 故障特征:在门外,当验证指纹通过或密码通过后,按下执手,执手为空转,不能开锁。 解决方法: 1.可能外执手下垂过度,此时将执手抬到水平位置,再验证指纹或密码即可开锁。 2.若上述方法无效,请与阳光售后:400-996-1195 联系。 费用说明: 1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30-50元的上门空跑费,就是给点师傅的油钱,希望您能理解。 2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际格,实际由师傅出示的统一收费标准为准。 3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。 4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关; 5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打*客服电话进行投诉 6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡
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